そうしますとね　それについていろいろいう人が現れるわけです

「これはちょっと違うな」と言われますでしょう

そうしますと　落ち込んじゃうわけです。

でもね

「なかなかいいと思いますよ」と中には言ってくれる人がいるんです

そうしますと　違うなと言われたことを

すっかり忘れてしまいルンルン気分に大変身するわけです。

もう　そうなったら「いい」と言ってくれた方の意見を

ドンドン取り入れるんですな。

ですからね何か人から見せていただいたら

まず　「いいですね」と言うことですね。

そうしますと　その後に続く意見を

素直に受け入れてくれるものです。

携帯電話では　絵文字や感嘆符は当たり前ですが

ビジネス文では「？」や「！」を多用すると

文章が稚拙に見えてしまいますので注意が必要です。

こんな状況は想定外なんです！

ここまで酷い状況を事前に予測出来ると思いますか？

いま質問されたそこの貴方！

どこぞの電力会社の会見をイメージさせますが

「！」は強調や驚きを表現し

「？」は疑問の意味ですけれど

やはり　適切な場所で自制して使うのが良さそうですね。

文章を分ける武器としては

「、」が一番良く使われると思うのですが

同様の役割をするものに「て形接続」があります。

今日は朝起きてバスで駅に行って買い物をして

ケーキを食べて帰って来た。

このように表現するわけですが

この場合　「て」でつながった行為は　全てひと塊と考えます。

駅で買い物をしてからケーキを食べたことになるわけです。

これを「、」で区切ってしまうと　違ったモノに変身します。

今日は朝起きてバスにで駅に行き、買い物をし、

ケーキを食べて帰って来た。

これは　バスで駅に行くには行ったけれど

買い物をしたのもケーキを食べたのも

駅ではないかもしれないわけです。

ふたつの文章は　全く意味が違うわけですね。

文章を書くときは　「て形」に注意しなければならんわけです。

ビジネスで「手形」を扱うのと一緒ですな。

新幹線で大阪駅に着いて会社に電話しました。
新幹線で大阪駅に着き、会社に電話しました。

このふたつの文章を見比べてみると

「、」でひと息ついているかどうかの違いにみえますが

実は　上の文章は文章の原則を無視した言い回しなんですね。

新幹線で移動するという行為は

どんなに社内を駆け足していたとしても

自分の意思でコントロールすることは出来ませんが

電話をするという行為は　自分の意思でコントロールが可能です。

このように　ひとつの主語で表現する場合

それに続く事項はコントロール出来るものと出来ないものとを

並列させてはいけないんですね。

ですから

大阪駅に着いてから 会社に電話をしたのなら

下の文章の表現でなければならないわけです。

掛けにくい人なんでしょうね。

なぜ　そうなのかと考えてみますと

四六時中　何か仕事のことを考えているからか

いつも厳しいビジネス顔なんですね。

それに　体がデカイし　話し方もぶっきらぼうですからね

どこか威圧的な空気を出しているんじゃないでしょうか。

家電量販店にゆきますとね　私が買う気満々のオーラを

出しているにも関わらず　私と関わりたくないと思うのか

店員の方が一切近づいて来ようとしないんです。

私から「ちょっと！」なんて声を掛けると

シマッタって顔をされてしまうんですよ。

ホンマニ失礼やと思います。

昔　会社の中で大きな声で怒鳴り散らしていましたから

当時の頑固ジジィの雰囲気が残っているのかもしれませんな。

いやね人から話やすいと思われる人と

そうでない人とでは人からいただける情報や知惠が

違うんじゃないかと思っていましてね。

多分　もの凄く違うと思うんです。

そういった意味からすると　ワテは間違いなく

損をしてきたなと思っております。

ですからね

最近は　コンビニや家電量販店　百貨店で

何か暇そうな顔をした店員を見掛けますとね

こちらから声を掛けるようにしているんです。

「オイ　なに仏頂面しとんの

　何かオモロイ話を聞かせてや」ってね。

これって　世のためになっていると思いません？

ウッカリとダブって敬語を使ってしまうことって

多いので注意が必要ですね。

お客様がお見えになられました。

この表現は　少しおかしいですね

それは　二重の敬語になっているからです。

お客様がお見えになりました。

「なられました」を「なりました」に変更しました。

これで納まりが良くなりました。

メールでは「ご利用になられる」とか

「お買い求めになられる」といった表現を

ついついやってしまいますが

読み手からすると書き手の素養が疑われますので

信頼関係にもヒビが入ってしまうなんていうことになりかねません。

敬語の基本構成をまとめておきましょう。

氏名には様をつける

形容詞や形容動詞に「お」「ご」を付ける

助動詞の「れる」「られる」と付ける

尊敬動詞を使う

　食べる　→　召し上がる

 　行く →　いらっしゃる

 　言う →　おっしゃる

このような基本構成を知っていても

結局は敬語を扱う感性がないと使い切れないのかもしれませんね。

私達一般人がビジネス文を書くときの心得というのは

文を書いたら　推敲することを厭わないことかもしれません。

事業がうまく軌道に乗ってくると

思い出すだけで頭を抱えてしまうような過去の失敗が

いつの間にか甘い香りに変わってしまうものです。

そうしますと

目の前に　とんでもないトラブルが発生していても

想定外のことだから　この場さえ乗り切れば

何ら問題ないと勝手に思い込んでしまうんですね。

そうなんです

昔の嫌なことが　甘美なものに変わってしまうと

立ち止まって考えるとか

一旦引き返すとか

少し見方を換えてみるとかといった

軌道修正が一切出来なくなってしまうのです。

小さなトラブルが

大きなトラブルへとあっという間に化けてしまうのは

今回の原発事故で嫌という程　見せ付けられましたもんね。

人の意見に　素直に耳を傾けることが出来るかどうかが

どこまで自分が危なくなっているかを知る

ひとつのリトマス試験紙になるような気がしています。

昨日の宴会の出席者は

田中さん　山本さん　佐藤さん　石井さんでしたね。

申し訳ありませんが　費用は割り勘なのでよろしくお願いします。

こういう場合は「と」をどこかに入れたいと思いますね。

その場合は　最初の語句の後に付けて

それ以降は並べるというのがルールのようです。

昨日の会議の出席者は

田中さんと山本さん　佐藤さん　石井さんでしたね。

また　「とか」と「など」を使って表現するときは

最初と最後で挟み込むような表現をします。

消耗品費というのは

事務用品代とか　ソフト代　名刺代　小額備品などをいいます。

これと同じ手法になるのは

「や」と「ら」

「も」と「も」が挟み込むような表現になります。

実際にこういう表現を使いたいとき

結構悩むんですよね。覚えておきまっしょい。

会社のイメージ作りに飛び回るスポークスマンになってしまう

会社のイメージをアップするためといいながら

いろんな委員会に出席するし

地域の集まりには必ず出てゆくし

選挙となると応援する議員の支援に奔走する。

テレビの取材を受けたがるし

コマーシャルにも出たがる。

会社本来の付加価値を情報配信するというよりも

会社のイメージを作りあげることにパワーが注がれてしまうと

現実とイメージとの整合性が取れなくなったとき

躊躇なく粉飾に手を染めてしまうということになるわけです。

最近の大手企業の粉飾事件は

経営者に根付く企業イメージは作り上げるモノという

思い込みから発したものですよね。

企業の扱っている商品やサービス

そこで働く社員の方々の仕事に対する真摯な態度から

企業イメージって出来上がるものだということを

忘れてはなりませぬな。

電気を供給してやっているという態度を取られたら

・・・消費者はカチンと来るって分からなくなるんですよ。

ホンマニにね

気楽に書きなさいと言われて

「話し言葉」と「書き言葉」とを混同させて文を書いてしまうと

品のない文章という印象になってしまいます。

散歩をしていると　ペットに吠えられることがある。

可愛いのは分かるけど　ちゃんと躾をして欲しい。

やっぱし家族なんだから　他人に迷惑が掛からないように

すべきだと思う。

書かれている内容は　なるほどと思わされるところがありますが

文章から受ける印象は　軽い奴が書いたものという感じが優先し

せっかくの内容が　伝わり難いものになっていると思います。

散歩をしていると　ペットに吠えられることがあります。

可愛いのは分かりますが　ペットとはいえ

やはり家族なので他人に迷惑が掛からないように

きちんと躾をしていただきたいと思います。

こう書き換えると真面目な人が書いた文章のように思えますね。

言わんとするところは　全く同じですのに

文章から受ける印象というのは全く違うものになります。

話し言葉とういうのは　やはりビジネス文では使わない方が

いいように思いますね。

話し言葉には　うっかり使ってしまうものが多いですから

注意されると良いと思います。

すごく　→　とても

～してる　→　～している

～じゃない　→　～ではない

いろんな　→　さまざまな

こうやって並べてみると

日頃　よく使っている表現が多いことに驚きます。

気を付けなきゃね！

迅速かつ決然と対応することで優秀さを演出してしまう。

営業成績が良くなり

少しお金回りが良くなると

経営者というものは

早い決断を求められるものですが

早い決断という行為そのものが

ひとつのパフォーマンスになってしまい

演じている内に　リスクに対する防御が甘くなってしまうものです。

大体　矢継ぎ早に決断を下している経営者は

自分の姿に酔っているわけですから

大失敗をしでかすのも時間の問題です。

いかに有能な経営者だとしても

ひとりで全てを掌握することは出来ません。

なのにこのような経営者というのは

部下の前で「知らない」とは言えないんです。

この世は　シロとクロと

その中間色の３つに別れる筈なんですが

シロとクロをだけで　他を排除してしまうということは

極めて危険な兆候ですね。