活用事例「ブログ記事ツール]
事業計画書
業務の背景で明らかにすることは、相手が「そうそうその通りなんだよ」と思うような事項を述べることである
業務の背景
共感づくり顧客が目を見開いて、一歩身を乗り出すようなイメージをつくること業務の視点切り口さすが専門家と思われる経験に裏付けられた切り口を用意し、専門家としての高いレベルのサービスを受けられるかもしれないと期待してもらうことであるその人ならではの色を出すこと経験に基づいた切り口ならば、我々の特色を出しますということでもある
業務の構成
業務の構成で明らかにすること切り口が鮮明なことを、どうやって実現するかを見せないと期待ばかり膨らんでしまって、ストレスが溜まってしまう。期待した鋭い切り口で、どのようにして実現するのかを示すことで、顧客に安心感を与えることが必要である。どんなビジネスをやるのかが決まっていないところで調査しても、具体的なニーズはわからない
気持ちを動かす企画書とは
共感・期待感・信頼感という３つの感性を大切にすること
事業計画書と３つの感性
